Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

Introduzione

IMPORT EXPORT SANSONETTI SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA rispetta il vostro diritto alla riservatezza e si impegna a proteggere i dati personali forniti durante l’utilizzo del negozio online Sansonettiplus.

La presente Informativa sulla privacy descrive quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e proteggiamo e quali diritti potete esercitare ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

IMPORT EXPORT SANSONETTI SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA
Società a responsabilità limitata semplificata unipersonale

Sede legale:
Via Padre Pio da Pietralcina 7
74024 Manduria (TA)
Italia

Codice fiscale e Partita IVA: IT03473030736
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese: 03473030736
Numero REA: TA-259391
Registro delle Imprese: Camera di Commercio di Brindisi–Taranto
Amministratore unico e legale rappresentante: Lorenzo Sansonetti

E-mail: info@sansonettiplus.it
Telefono: +39 327 406 5726
Sito web: www.sansonettiplus.it

Dati personali raccolti

In base alle modalità di utilizzo del nostro sito web, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di consegna;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• informazioni relative agli ordini;
• informazioni relative ai pagamenti, senza memorizzare direttamente i dati completi delle carte;
• indirizzo IP;
• informazioni sul dispositivo e sul browser;
• dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili;
• comunicazioni con il servizio clienti;
• informazioni relative a resi, rimborsi e reclami.

Come raccogliamo i dati

I dati personali possono essere raccolti:

• direttamente da voi durante l’effettuazione di un ordine;
• durante la creazione o la gestione di un account cliente;
• quando contattate il nostro servizio clienti;
• quando richiedete un reso, un rimborso o presentate un reclamo;
• automaticamente tramite cookie e strumenti di analisi, ove consentito;
• attraverso Shopify e gli altri fornitori utilizzati per il funzionamento del negozio online.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto

I dati vengono trattati per:

• elaborare e gestire gli ordini;
• verificare e gestire i pagamenti;
• organizzare la spedizione e la consegna;
• fornire assistenza relativa agli acquisti;
• gestire resi, rimborsi e reclami;
• gestire l’eventuale account cliente.

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Adempimento di obblighi di legge

Trattiamo i dati quando necessario per rispettare obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e di tutela dei consumatori.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

Legittimo interesse

Possiamo trattare determinati dati per:

• prevenire frodi e utilizzi impropri del sito;
• proteggere la sicurezza dei sistemi e delle transazioni;
• accertare, esercitare o difendere un diritto;
• migliorare l’organizzazione e la qualità del servizio;
• rispondere alle richieste degli utenti.

La base giuridica è il legittimo interesse del titolare, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

Consenso

Quando richiesto dalla legge, utilizziamo il vostro consenso per:

• inviare comunicazioni promozionali;
• installare cookie analitici e di marketing non necessari;
• personalizzare la pubblicità;
• effettuare determinate analisi sull’utilizzo del sito.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per completare l’ordine, effettuare il pagamento, consegnare i prodotti e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

In assenza di tali dati potremmo non essere in grado di concludere o eseguire il contratto di vendita.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e il mancato consenso non impedisce di effettuare acquisti sul sito.

Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

• garantire il corretto funzionamento del negozio online;
• memorizzare le preferenze dell’utente;
• gestire il carrello e la procedura di acquisto;
• analizzare il traffico del sito;
• migliorare l’esperienza di navigazione;
• misurare e personalizzare le attività pubblicitarie, previo consenso.

I cookie tecnici strettamente necessari possono essere utilizzati senza il consenso dell’utente. I cookie analitici non necessari e i cookie di marketing vengono utilizzati soltanto dopo aver ottenuto il consenso, ove richiesto.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Politica sui cookie.

Shopify

Il negozio online Sansonettiplus è gestito tramite la piattaforma Shopify.

Shopify fornisce l’infrastruttura tecnica del negozio e può trattare i dati personali necessari per:

• il funzionamento del sito;
• la gestione degli ordini;
• l’elaborazione dei pagamenti;
• la protezione dalle frodi;
• la gestione degli account cliente;
• la sicurezza e la manutenzione della piattaforma.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify sono disponibili all’indirizzo:

https://privacy.shopify.com/

Destinatari dei dati

Per fornire i nostri servizi possiamo comunicare i dati personali, nella misura necessaria, alle seguenti categorie di destinatari:

• Shopify;
• fornitori di servizi di pagamento;
• banche e istituti finanziari;
• corrieri e operatori logistici;
• fornitori di hosting e servizi informatici;
• fornitori di servizi di assistenza clienti;
• consulenti contabili, fiscali e legali;
• Google, qualora vengano utilizzati Google Analytics o Google Ads;
• Meta, qualora venga utilizzato Meta Pixel;
• autorità pubbliche, amministrative, fiscali o giudiziarie, quando previsto dalla legge.

I fornitori che trattano dati per nostro conto operano, ove necessario, in qualità di responsabili del trattamento sulla base di accordi conformi all’articolo 28 del GDPR.

Condivisione dei dati personali

Non vendiamo né cediamo i vostri dati personali a terzi per finalità commerciali autonome.

I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria per:

• elaborare i pagamenti;
• consegnare gli ordini;
• gestire il negozio online;
• fornire assistenza;
• rispettare gli obblighi contabili e fiscali;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
• tutelare i nostri diritti.

Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni fornitori utilizzati dal nostro negozio online possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando i dati vengono trasferiti verso Paesi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, adottiamo o richiediamo l’adozione di garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, unitamente alle eventuali misure supplementari necessarie.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e per i periodi richiesti dalla legge.

In particolare:

• i dati relativi a ordini, fatture e documenti contabili vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana;
• i dati dell’account cliente vengono conservati fino alla sua cancellazione, salvo l’ulteriore conservazione necessaria per obblighi legali o per la tutela dei diritti;
• i dati relativi a resi, reclami e assistenza vengono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e all’eventuale tutela dei diritti;
• i dati utilizzati per il marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione, salvo eventuali periodi più brevi stabiliti internamente;
• i cookie vengono conservati per il periodo indicato nello strumento di gestione delle preferenze e nella Politica sui cookie.

Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando richiesto dalla legge.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

Tali misure possono includere:

• crittografia SSL;
• server e sistemi protetti;
• accesso limitato ai dati;
• aggiornamenti periodici di sicurezza;
• controllo e monitoraggio dei sistemi;
• procedure di gestione degli accessi.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, avete il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei vostri dati personali;
• accedere ai dati personali;
• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• richiedere la trasmissione dei dati a un altro titolare, ove tecnicamente possibile;
• opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• non essere sottoposti, nei casi previsti dalla legge, a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato;
• proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i vostri diritti potete contattarci all’indirizzo:

info@sansonettiplus.it

Potremmo richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente e proteggere i dati da accessi non autorizzati.

Diritto di reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR o la normativa applicabile, avete il diritto di proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Italia

Sito web: www.garanteprivacy.it

Resta inoltre salvo il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

Protezione dei minori

Il nostro sito e i nostri prodotti non sono destinati specificamente a persone di età inferiore a 16 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza l’autorizzazione prevista dalla legge. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto impropriamente dati personali di un minore, adotteremo le misure necessarie per cancellarli senza ingiustificato ritardo.

Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o relative ai nostri servizi.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina insieme alla data dell’ultimo aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti, potremo fornire un avviso supplementare attraverso il sito o altri canali appropriati.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o al trattamento dei vostri dati, potete contattarci ai seguenti recapiti:

IMPORT EXPORT SANSONETTI SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA
Società a responsabilità limitata semplificata unipersonale

Via Padre Pio da Pietralcina 7
74024 Manduria (TA)
Italia

E-mail: info@sansonettiplus.it
Telefono: +39 327 406 5726
Sito web: www.sansonettiplus.it